Stejně jako desítky tisíc dalších lidí v Česku i já rád nakupuji na Temu. A popravdě – tvrdit, že zboží z Temu je automaticky nekvalitní, může jen ten, kdo ho nikdy nekoupil… nebo ten, kdo je placený českým e-shopem prodávajícím úplně stejné zboží – jen s několikasetprocentní přirážkou.
V březnu 2025 jsem si na Temu koupil za zhruba 500 Kč tyto boty:
O prázdninách mě čekalo malé déjà vu. Na chlup stejné boty jsem viděl v jednom známém kamenném řetězci s obuví – cenovka 2.500 Kč. Žádná magie, jen realita trhu: i kamenné obchody běžně odebírají zboží z Číny, jen si k němu přidají „evropský“ marketing a „evropskou“ cenu.
Boty jsem nosil 9 měsíců. Žádné šetření, běžný provoz. Před pár dny ale praskla podešev.
Ano, 90denní lhůta na vrácení už byla dávno pryč. Ale pořád tu máme dvouletou záruku.
Otevřel jsem tedy chat se zákaznickou podporou:
- vybral objednávku z března
- stručně popsal problém
A výsledek?
👉 Bez focení. Bez posílání zpět. Bez dohadování.
👉 Během pár minut mi byly vráceny peníze.
Upřímně: Dokážete si tohle představit v českém e-shopu?
Proto se musím jen pousmát nad videi „expertů“, kteří nikdy nic z Temu nekoupili, ale s vážnou tváří vykládají, že:
- zboží je nekvalitní
- obchodní podmínky jsou neprůhledné
- reklamace neexistují
Moje osobní zkušenost je přesně opačná 😊
A těm, kteří Temu zatím nevyzkoušeli a nechali se odradit internetovým strašením, bych vzkázal jediné: udělejte si vlastní názor.
Proč je vlastně Temu tak levné?
Jednoduchá odpověď: vynechává desítky zprostředkovatelů.
Zboží jde od výrobce přímo ke spotřebiteli – bez velkoobchodů, přebalovačů, marketingových přirážek a kamenných nájmů.
A přesně proto na Temu stojí 500 Kč… a jinde úplně stejné boty 2.500 Kč.