Zastavil jsem u pošty, vystoupil z vozu, zamkl jej a všiml si strážníka, jak stojí na chodníku a zírá na mě. Přemýšlel jsem, co je špatně… proč mě pozoruje… proč nic neřekne… „Je vše v pořádku?“ neodolal jsem a zeptal se. Otočil se a poodešel. Když jsem se vrátil po sedmi minutách z pošty, už měl vypsaný bloček…
Read morePeněžní částky psané slovy
Uvědomuji si, kolik článků vzniká díky podnětům ze seminářů. Ani tento není výjimkou. Bylo to na semináři v jednom moravském městě, kdy jsem po jeho skončení byl napomenut jednou z účastnic, že si dělám z nebinárních lidí – tedy těch, kteří nejsou ani muž ani žena – srandu. A že jsem prý urazil polovinu účastníků. Inu, já to…
Read morePodpis, nebo vlastnoruční podpis?
Na semináři Současná legislativa a její dopad na úpravu dokumentů – etiketa a normy v písemném styku vysvětlujeme, že na úřední desku patří výhradně nepodepsaný dokument a jako oporu používáme ustanovení § 69 správního řádu, který v odst. 1 stanoví: Podpis oprávněné úřední osoby je na stejnopisu možno nahradit doložkou „vlastní rukou“ nebo zkratkou „v. r.“…
Read moreMultiorgasmický muž
Ne nedávném semináři Současná legislativa a její dopad na úpravu dokumentů – etiketa a normy v písemném styku, kdy jsme řešili – mezi jinými – teorii společenských předností, se mě jedna paní zeptala: „Prosím vás… platí etiketa i v posteli?“ Celý dav úředníků a úřednic ztichl a čekal na mou odpověď. Dámy naklonily hlavu, aby byly…
Read moreZákaz krmení koček?
Když obec Petrohrad vydala zákaz krmení toulavých koček, zvedl se na sociálních sítích obrovský odpor proti starostce, které v příspěvcích hrozili podáním trestního oznámení pro týrání zvířat vyhladověním. Ke mně se fotka dostala od mého klienta s dotazem, co na to jako milovník koček (nejen dvounohých) říkám. Inu, zarazilo mě to. Představa, že venku pobíhá kočka –…
Read moreK zamyšlení
Strávil jsem hodinu v bance se svým tátou, když potřeboval převést peníze. Nemohl jsem se udržet a tak jsem se ho zeptal:„Tati, proč ti nemůžeme aktivovat internet banking?“„Proč bych to dělal?“ ptal se.„No, víš, pak bys tady nemusel strávit hodinu jen kvůli převodu peněz. Můžeš online dokonce nakupovat. Všechno je tak mnohem jednodušší.“ Byl jsem…
Read moreDobrý úřad v praxi
Když jsem před 9 lety připravoval projekt DOBRÝ ÚŘAD coby systém řízení kvality, díky kterému úřad získává vnější a vnitřní zpětnou vazbu (od občanů, ale také od zaměstnanců), někteří starostové a tajemníci byli vyděšení. Obávali se, že nepopulární agendy budou mít špatná hodnocení. Praxe ale ukázala, že občan nehodnotí výsledek správního řízení, ale to, jak…
Read moreZrušme akademické tituly!
Nedávno mě oslovil jeden tajemník s prosbou o názor… Přišel s nápadem, že by se mu líbilo uvádět jména zaměstnanců ve styku s veřejností bez titulu (v e-mailu, na dveřích, v dopisech, v rozhodnutích apod.). A že co na to říkám. Moje reakce na sebe nenechala dlouho čekat: Akademický titul je nepovinný prvek a jeho používání není…
Read moreSicílie 2023
To jsme se takhle v říjnu urvali z řetězu a řekli si, že si prodloužíme léto. U nás byly nad ránem 3 °C, ale na Sicílii kolem 22 °C (odpoledne i 27 °C). A protože mí tcháni nikdy neletěli, tak jsme vzali i je. Letecky je to necelé 2 hodiny, takže zhruba stejná vzdálenost jako z Prahy do…
Read moreSkenování podpisů úředníků
Představte si, že podepíšete dokument, podatelna ho naskenuje na elektronickou úřední desku, vyvěsí na kamennou úřední desku a kdokoli z občanů města má možnost Váš podpis zneužít. Důkazní břemeno v případě zneužití podpisu na směnce, kterou jste nikdy neviděli, bude pak na Vaší straně! Jenže podpis je Váš, takže hrozí, že budete cálovat po zbytek svého života….
Read moreHra na dlouhé cesty
Cesta autem/vlakem může být kolikrát velmi náročná nejen na čas, ale taky na psychiku, proto stojí za to udržovat se v pohodě. Kdykoli jedeme autem (sami nebo s dětmi), hrajeme hru na espézetky. Vyhlídneme si auto, které má v registrační značce dvě písmena a bereme je jako iniciálovou zkratku, z níž vytváříme možné varianty. Takže pokud potkáme např. MV,…
Read moreNení pomlčka jako pomlčka…
… obzvláště když je to spojovník! Pojem spojovník slyší většina účastníků mých seminářů poprvé ve svém životě, ačkoli ho nevědomky používá velkou část svého života. K sepsání tohoto článku mě přimělo Ředitelství silnic a dálnic, které v Hranicích postavilo ceduli s roztomilou hrubkou. Spojovník (spojovací čárka) je nejkratší vodorovná čárka (na klávesnici vpravo dole, vedle klávesy Shift), která…
Read moreLetní novinky 🐸
Poprvé za 11 let, co píšu články, mě někdo zprdnul, že už dva týdny nic ode mě nečetl :-) A tak jsem se zamyslel a uvědomil si, že mám spousty novinek, ale nemám čas je na svůj blog dávat. Mimochodem, všechna vydání Nevšedníků (od roku 2012) jsou k dispozici na mém starém webu. Ten nový…
Read moreUtajovaná svatba – 13.06.2023
Ačkoli seminář etikety s Ladislavem Špačkem pořádáme pravidelně pouze v Praze a v Olomouci, rozhodli jsme se uspořádat jej projednou v Dobrušce. Byl to jediný způsob, jak dostat naše rodiny, děti, přátele a klienty v jeden den na jedno místo. Seminář začal v 9 h a skončil v 16 h. Po semináři se 200 účastníků odebralo domů a cca čtyřicítka našich nejbližších…
Read moreAlpy 2023
Pětidenní výlet do Alp byl nejvrcholnějším zážitkem sezóny a v mnohém předčil také dubnový výlet na Bali. Asi nejúžasnějším zážitkem byla dvojitá duha na dosah ruky na krimmelských vodopádech. Dovětek mé manželky: Jinak nejúžasnějším zážitkem nebyla dvojitá duha… Za mě byla krásná, ale samotné vodopády, ta síla valící se vody a uvědomění si, jak jsme oproti…
Read more