Zastavil jsem u pošty, vystoupil z vozu, zamkl jej a všiml si strážníka, jak stojí na chodníku a zírá na mě. Přemýšlel jsem, co je špatně… proč mě pozoruje… proč nic neřekne… „Je vše v pořádku?“ neodolal jsem a zeptal se. Otočil se a poodešel. Když jsem se vrátil po sedmi minutách z pošty, už měl vypsaný bloček…
Read morePeněžní částky psané slovy
Uvědomuji si, kolik článků vzniká díky podnětům ze seminářů. Ani tento není výjimkou. Bylo to na semináři v jednom moravském městě, kdy jsem po jeho skončení byl napomenut jednou z účastnic, že si dělám z nebinárních lidí – tedy těch, kteří nejsou ani muž ani žena – srandu. A že jsem prý urazil polovinu účastníků. Inu, já to…
Read morePodpis, nebo vlastnoruční podpis?
Na semináři Současná legislativa a její dopad na úpravu dokumentů – etiketa a normy v písemném styku vysvětlujeme, že na úřední desku patří výhradně nepodepsaný dokument a jako oporu používáme ustanovení § 69 správního řádu, který v odst. 1 stanoví: Podpis oprávněné úřední osoby je na stejnopisu možno nahradit doložkou „vlastní rukou“ nebo zkratkou „v. r.“…
Read moreMultiorgasmický muž
Ne nedávném semináři Současná legislativa a její dopad na úpravu dokumentů – etiketa a normy v písemném styku, kdy jsme řešili – mezi jinými – teorii společenských předností, se mě jedna paní zeptala: „Prosím vás… platí etiketa i v posteli?“ Celý dav úředníků a úřednic ztichl a čekal na mou odpověď. Dámy naklonily hlavu, aby byly…
Read moreZákaz krmení koček?
Když obec Petrohrad vydala zákaz krmení toulavých koček, zvedl se na sociálních sítích obrovský odpor proti starostce, které v příspěvcích hrozili podáním trestního oznámení pro týrání zvířat vyhladověním. Ke mně se fotka dostala od mého klienta s dotazem, co na to jako milovník koček (nejen dvounohých) říkám. Inu, zarazilo mě to. Představa, že venku pobíhá kočka –…
Read moreK zamyšlení
Strávil jsem hodinu v bance se svým tátou, když potřeboval převést peníze. Nemohl jsem se udržet a tak jsem se ho zeptal:„Tati, proč ti nemůžeme aktivovat internet banking?“„Proč bych to dělal?“ ptal se.„No, víš, pak bys tady nemusel strávit hodinu jen kvůli převodu peněz. Můžeš online dokonce nakupovat. Všechno je tak mnohem jednodušší.“ Byl jsem…
Read moreDobrý úřad v praxi
Když jsem před 9 lety připravoval projekt DOBRÝ ÚŘAD coby systém řízení kvality, díky kterému úřad získává vnější a vnitřní zpětnou vazbu (od občanů, ale také od zaměstnanců), někteří starostové a tajemníci byli vyděšení. Obávali se, že nepopulární agendy budou mít špatná hodnocení. Praxe ale ukázala, že občan nehodnotí výsledek správního řízení, ale to, jak…
Read moreZrušme akademické tituly!
Nedávno mě oslovil jeden tajemník s prosbou o názor… Přišel s nápadem, že by se mu líbilo uvádět jména zaměstnanců ve styku s veřejností bez titulu (v e-mailu, na dveřích, v dopisech, v rozhodnutích apod.). A že co na to říkám. Moje reakce na sebe nenechala dlouho čekat: Akademický titul je nepovinný prvek a jeho používání není…
Read more