Stejně tak jak nepoužíváme v e-mailech „na shledanou“, není žádný důvod používat v písemné komunikaci to vulgární „dobrý den“. Na toto téma jsem ostatně publikoval už několik článků. Jak ale začít e-mail, když nevíme, komu píšeme?
Do mé schránky dorazil velmi zajímavý e-mail:
„Ráno jsem měla debatu s kolegou o oslovování. Chtěl psát Vážená rado města… Moc se mi to nelíbí, je to neosobní a divné. Jak byste to napsal Vy, když chcete psát radním?“
Platí, že neživotné objekty neoslovujeme. Nepíšeme Vážený úřade… Bohatá firmo… Ctěný soude…, ale vždy použijeme oslovení. Pokud víme, kdo je příjemcem, použijeme jeho funkci, titul nebo příjmení, tj. Vážený pane starosto… Vážená paní inženýrko… Vážený pane Dvořáku… Nevíme-li, komu píšeme, tzn. pokud je e-mail ve tvaru info@ nebo je příjemců více, použijeme obecné tvary oslovení:
Dámy a pánové,
Milé dámy, vážení pánové,
Milí radní,
Dámy a pánové radní,
A pokud rada města Vašemu kolegovi nevyhoví, ať v dalším dopise rozhodně nepíše:
Vy idioti placení z mých daní! 😇