Stěžujte si! Kritizujte! Prostě řekněte, co Vám vadí! Vyjadřujte, co chcete a co nechcete a v souladu s tím jednejte. A víte, jak si vlastně správně stěžovat? Pojďme se podívat na pravidla stěžování si. Jsou důležitá. Sedněte si, vezměte si papír a tužku a začněte psát, co Vám vlastně vadí. Něco na druhém, na jeho chování? Na…
Read moreZvedání platu
Hodnoticí dotazník, který zasílám e-mailem práce neschopné kolegyni, se mi vrátil s tím, že má plnou schránku. Má-li plnou schránku a e-mail nedostala, tak zřejmě nebude mít ani plnou peněženku! Chtěla jsem totiž, aby zhodnotila své působení za poslední pololetí v našem krásném a vzkvétajícím městě. Z pololetí ovšem odpracovala pouze měsíc. Tedy odpracovala – rozložila celý…
Read moreK semináři etikety z 06.06.2023
Jak je již u mě zvykem, rád zveřejňuji perličky ze seminářů 🙃 A ačkoli máme nejlevnější a nejodbornější semináře v ČR, přesto se najdou jedinci, kterým něco prostě nevoní 👃 V termínu 06.06. se konal seminář v Olomouci – v nádherném kongresovém sále BEA centra. Úředníci všech zemí si už zvykli, že je pořádáme ve velkém stylu – až…
Read moreSlovní urážka nadřízeného už není in, teď letí emotikony 😊
„Co to máš s obličejem?!“ hlásí mi můj podřízený po několika sklenkách vína na vánočním večírku. Sebevědomě odvětím, že by ho mělo spíš zajímat to, co mám v hlavě a ne to, co mám na hlavě. Tím konverzaci na toto téma ukončím, i když si plně uvědomuji, že po zákroku na svých povadlých víčkách nevypadám asi zrovna…
Read morePíseň na míru 🎼🎻🎵
Květiny se vám už přejídají a čokolád máte plné vázy? Pak je načase zamyslet se nad něčím novým… Co takhle věnovat svému partnerovi (své partnerce) píseň? Rozhodl jsem se, že snoubenku překvapím, a nechal jsem přezpívat píseň Chiquitita od ABBA na Či-ki-kva-kva, protože z nějakého nevysvětlitelného důvodu partnerka miluje žabičky. Stáhl jsem si text písně, podle…
Read moreKam s ním?
Nevyčerpatelné téma podpisů aneb kam s ním :-) Vpravo, vlevo, na střed? Od roku 2002 platí, že první řádky v dopisech neodsazujeme o žádných pět úhozů (ani tabulátor) a tedy ani podpis neodsazujeme. Podpis vložíme od levé svislice (pod pozdrav a razítko) tak, aby razítko nebylo podpisem zakryto, resp. aby podpis nebyl razítkem znehodnocen. Podepisují-li dokument dvě…
Read moreJak jsem se zbavil strachu z výšek
Náhody neexistují! Ani v nejodvážnějších myšlenkách bych si nepomyslel, že jednou budu zlézat skály zajištěný pouze na dvou karabinách, dívat se s chladnou hlavou bez závratí do 30metrové hloubky, a dokonce si to budu užívat. Když jsem před x lety poprvé v životě vyrazil do pořádných hor, Dolomit v Itálii, tak jsem si vůbec netroufl…
Read moreJe libo mzdu, nebo plat?
Sebevědomý kolega, který – jak tvrdí – je značně přetížený svou prací (Tak proč sedí v mé kanceláři už dobrou hodinu?!), se mnou diskutuje o svém platu. Zřejmě se naše představy o výkonu a odměně za tento výkon značně liší. Uzavírám diskuzi se slovy, že o platu se nedomlouváme, ale že ho určuje zaměstnavatel. Kolega bouchne…
Read moreRomantika v praxi
Poslat e-mail svému milému (své milé) je v 21. století natolik primitivní záležitostí, která mnohým už natolik zevšedněla, že stojí za to zvážit návrat k dobám, kdy e-maily nebyly. Vzal jsem obálku, nakoupil 27 jednokorunových známek, vylepil je téměř po celé ploše a chystal se prázdnou obálku odeslat své partnerce :-) Když mi pak volala celá vysmátá,…
Read moreK semináři Ako správne sobášiť alebo čo by mala ovládať matrikárka a každý sobášiaci
Ačkoli svatební seminář pořádáme v ČR dvakrát do roka, na Slovensko jsme se vrátili po 7 letech. Stalo se to, co každý očekával… Část přihlášených vůbec nedorazila… Když jsme urgovali neuhrazenou fakturu, tak se ozvali, že proč by platili, když nepřijeli 😃 Neuvěřitelné!Stalo se ale i to, co nikdo nečekal: Přijeli účastníci, kteří přihlášení vůbec…
Read moreHranolka, hostka, detektivka a štrůdl
Dlouhá léta dávám na semináři Současná legislativa a její dopad na úpravu dokumentů – etiketa a normy v písemném styku účastníkům test, v němž se ptám na správnou podobu koncovky oblíbené bramborové přílohy: kuře s hranolky versus kuře s hranolkami. Pokud je hranolka rodu ženského, pak správný tvar zní s hranolkami (vzor žena – s ženami); je-li hranolek rodu mužského, pak správně…
Read moreO seminářích Jak oddávat…
Jsem nadšencem otevřených seminářů, ačkoli je s nimi spousta práce a vždy se najde individuum, které ji nedocení, a pořádám je proto, aby si na ně mohl sáhnout i ten nejřadovější referent. A to je případ seminářů Jak správně oddávat z února 2023 nebo celodenního semináře etikety s Ladislavem Špačkem, který se bude konat 06.06.2023 v Olomouci, resp. 13.06.2023…
Read moreJak jsme „omylem“ frnkli do Londýna :-)
Pod záminkou 5denního výletu do Prahy jsem zamluvil pro partnerku a tři holky (8, 12, 14 let) exkurzi na letišti Václava Havla. Vzali nás na ta nejneuvěřitelnější místa, prohlédli jsme si zákulisí, které je očím cestujících skryto, zapálili kvůli nám letadlo, aby ho vzápětí uhasili 35tunovým hasičským autem… a když už jsme na tom letišti…
Read moreZjednodušujeme své projevy vůle tak moc, až je činíme komplikovanými
Podepisuji už padesátý platový výměr zaměstnance a dalších padesát mě jich ještě čeká. Začínám zoufale přemýšlet, čím bych mohla ten svůj vlastnoruční podpis nahradit – jak bych si tu práci mohla zjednodušit. Čím mohu tedy nahradit vlastnoruční podpis? Tak si to přemýšlení zjednoduším (asi už nad tím přemýšlel někdo přede mnou) a otevřu právní informační…
Read moreO chybějící toleranci
ZAMYŠLENÍ PRVÉ Během semináře – v průběhu vysvětlování látky – jsem si odkašlal do dlaně. Dva účastníci v první řadě se vyděšeně zaklonili, aby prodloužili vzdálenost mezi mnou a sebou, a nasadili si respirátory. Tak říkám: „Klid, jsem očkovaný a třikrát týdně testovaný. Určitě nemám covid.“ Úleva v očích byla viditelná a oni si respirátory zase sundali. Za…
Read more